هذه ترجمة للنص الفرنسي؛ في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الفرنسية هي المرجع.
المسؤول عن المعالجة
Winalco، الكائن مقرها في 11 شارع رقايف علي، 19000 سطيف، الجزائر. لأي سؤال يخص بياناتكم: contact@winalco.com أو 0661 449 213.
البيانات التي نجمعها
- استمارة الاتصال: التسمية الاجتماعية، والاسم واللقب، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان، والمدينة، والولاية، والرمز البريدي، ومضمون رسالتكم.
- حساب العميل: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفَظ مشفّرة، ولا تُحفَظ أبدًا كنص صريح). وإذا سجّلتم الدخول عبر Google أو Facebook، فإننا نتلقى من هذه الخدمة اسمكم وبريدكم الإلكتروني وصورة ملفكم الشخصي.
- الاشتراكات والمدفوعات: المنتج المختار، والتاريخ والمبلغ، وكذا حالة المعاملة ومرجعها. ويتم الدفع ببطاقة CIB أو البطاقة الذهبية (Edahabia) عبر المنصة الآمنة لشركة SATIM: لا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتكم ولا نحتفظ به.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وهي تُسجَّل في سجلات الخادم، وكذلك بواسطة أدوات قياس الجمهور لدينا إذا وافقتم على ذلك.
لماذا نستخدمها
- الرد على طلباتكم الخاصة بالعروض التجريبية أو عروض الأسعار أو المساعدة.
- إنشاء حسابكم وتسييره، وتسيير اشتراكاتكم ووصولكم إلى التحميلات.
- معالجة مدفوعاتكم وإعداد الوثائق المحاسبية الإلزامية.
- إعلامكم بالإصدارات الجديدة لبرامجكم وتحديثاتها.
- قياس عدد زيارات الموقع بهدف تحسينه، وذلك بموافقتكم فقط.
- ضمان أمن الموقع والوقاية من التجاوزات.
لا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة هنا.
ملفات تعريف الارتباط
يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصرًا لسيره (الجلسة، وأمن الاستمارات)، ويحفظ اختياركم في شريط ملفات تعريف الارتباط. ولا تُحمَّل أدوات Google لقياس الجمهور (Google Tag Manager وGoogle Analytics) إلا إذا قبلتم ملفات تعريف الارتباط في هذا الشريط. ويمكنكم في أي وقت حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحكم، وعندئذٍ سيُعرض عليكم الشريط من جديد.
من يمكنه الاطلاع عليها
لا يطّلع على بياناتكم سوى الفرق التجارية والتقنية والإدارية لـ Winalco، وذلك في حدود مهامها. وتُرسَل بعض البيانات إلى مقدّمي الخدمات الذين يمكّنوننا من تقديم الخدمة:
- شركة SATIM وبنككم، من أجل الدفع عبر الإنترنت؛
- Google وFacebook، إذا اخترتم تسجيل الدخول بحسابكم لديهما؛
- Google، من أجل قياس الجمهور إذا كنتم قد وافقتم عليه؛
- مزوّد الاستضافة لدينا، الذي يخزّن الموقع وقاعدة بياناته.
كما نُحيل بيانات إلى السلطات عندما يقتضي القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتكم طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه: طلبات الاتصال طوال مدة معالجة طلبكم ومتابعة العلاقة التجارية، وبيانات الحساب ما دام حسابكم نشطًا، وبيانات الفوترة طوال المدة التي يفرضها التشريع المحاسبي والجبائي. وبعد انقضاء هذه الآجال، تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
الأمان
يُقدَّم الموقع عبر بروتوكول HTTPS، وكلمات المرور مشفّرة، والوصول إلى قاعدة البيانات مقيّد. وبما أنه لا يوجد نظام معصوم، نوصيكم باختيار كلمة مرور فريدة لحسابكم في Winalco.
حقوقكم
طبقًا للقانون رقم 18-07، تتمتعون بحق الإعلام وحق الولوج وحق التصحيح وحق الاعتراض فيما يخص بياناتكم. ويمكنكم أيضًا طلب حذف حسابكم. ولممارسة هذه الحقوق، راسلونا على contact@winalco.com مع ذكر اسمكم والبريد الإلكتروني لحسابكم؛ وسنرد عليكم في أقرب الآجال.
إذا رأيتم أن حقوقكم غير محترمة، يمكنكم إخطار السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).
التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لمواكبة تطوّر الموقع أو التنظيم المعمول به. ويشير تاريخ التحديث في أعلى الصفحة إلى آخر نسخة. اطّلعوا أيضًا على شروط الاستخدام.